Gestion de cas d’invalidité

La portée de la gestion de l’invalidité pour chaque cas se base sur les particularités du lieu de travail, son environnement et les politiques et programmes en place régissant l’admissibilité aux avantages sociaux des employés, de même que les pratiques de retour au travail. Nous travaillons avec chaque client pour lui offrir les solutions les plus économiques, adaptées au client et à son environnement, même si ce dernier peut être difficile, éloigné et peut comporter des exigences particulières relatives aux qualifications du personnel, à l’équipement, à la télémédecine, aux conditions météorologiques et aux déplacements.

Prestation de services de gestion de cas

Chez Horizon, nous employons des infirmières en santé au travail, expérimentées en services de gestion de l’invalidité, de réadaptation et de planification du retour au travail. Notre personnel infirmier fournit des évaluations de gestion de l’invalidité, des évaluations sur les réclamations et la prestation de programmes personnalisés de retour au travail qui respecteront assurément les paramètres des objectifs de votre entreprise en matière de travail modifié et de gestion de cas. Nos gestionnaires de cas d’invalidité utilisent les lignes directrices de gestion de l’invalidité et les lignes directrices sur l’invalidité professionnelle du ReedGroup.

Nos gestionnaires de cas travaillent assidûment pour créer des programmes de retour au travail sans contre-indications médicales par rapport à la nature de la blessure ou de la maladie. Nous communiquons avec l’employé, son médecin traitant, ses superviseurs ou sa direction, ainsi qu’avec le personnel du propriétaire (environnement, santé et sécurité, et personnel responsable de l’enquête sur l’incident) afin de veiller à ce que le programme convienne à toutes les parties concernées et d’assurer la meilleure issue possible. Chaque gestionnaire de cas réévalue régulièrement le progrès de l’employé afin que ce dernier puisse retourner à ses tâches ordinaires aussitôt que son état de santé le permet.

Tout au long du processus d’invalidité, le gestionnaire de cas fournit son soutien tant à l’employé qu’à l’employeur, en assurant :
• Un soutien relatif aux obstacles non médicaux
• Un soutien dans le cheminement vers le rétablissement
• Les consultations entre les médecins
• Les consultations auprès des médecins à l’interne
• Le suivi du rétablissement
• La surveillance du respect des modalités
• La planification et la coordination du retour au travail
• La planification et le soutien dans les cas de travail modifié
• Les recommandations relatives à des programmes de soutien additionnels
• La communication continue
• Le suivi auprès des intervenants à la suite du retour complet au travail

Le principal objectif d’un programme de gestion de l’invalidité est de s’assurer que l’employé aux prises avec une maladie ou une invalidité reçoive des soins et un traitement appropriés durant son absence, et qu’il revienne au travail rapidement et sans courir de risque.

Réduction des coûts associés aux absences et à l’invalidité

Notre expérience en matière de réduction des coûts pour une entreprise associés aux absences et à l’invalidité n’est plus à prouver. Notre méthode consiste à améliorer l’expérience que vit l’employé en mettant l’accent sur l’engagement et en offrant le bon soutien, au bon moment, pour s’attaquer aux problèmes pertinents.

Les programmes de gestion de l’invalidité d’Horizon contribuent à réduire le coût des absences en diminuant l’incidence et la durée des indemnisations, tant professionnelles que non professionnelles. Pour y parvenir, nous évaluons immédiatement les obstacles médicaux et non médicaux qui nuisent au retour à la santé et au travail, et nous favorisons l’élimination de ces obstacles depuis notre premier niveau d’engagement. L’atteinte d’une issue positive repose autant sur l’intérêt et l’engagement que sur la capacité. Chaque cas est évalué en fonction des occasions de retour sans danger, rapide et durable au travail, dès le premier jour de notre participation et de façon continue par la suite.

Efficience administrative

Nous aidons également les entreprises à améliorer la prestation de leurs programmes et à réduire les pertes grâce à l’efficience opérationnelle et administrative. Les intervenants qui participent à la vaste entreprise qu’est la gestion des absences sont nombreux et occupent des postes liés à l’administration, au soutien du retour à la santé et au soutien du retour au travail. Ces intervenants comprennent l’employé, ses superviseurs, les ressources humaines, les équipes de santé au travail, les représentants des travailleurs, le médecin traitant, les ressources médicales spécialisées, les ressources de soutien communautaire, et ainsi de suite.

Le succès des programmes repose sur la définition claire des rôles et des responsabilités des intervenants. Dans le cadre de la mise en œuvre et du suivi des programmes de tous nos clients, nous décrivons un processus et des protocoles clairs pour chaque intervenant, afin de veiller à ce que toutes les économies possibles soient réalisées. Nous travaillons avec nos clients pour repérer les occasions d’amélioration de la prestation du programme, grâce à l’utilisation efficace et efficiente de toutes les ressources.

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